BA東京組合員の皆様へ「あなたのお店でもはじめてみよう～インバウンド対応は少しの工夫から～」のご案内

BA東京組合員の皆様へ

インバウンド対応、始めてみませんか？

～アニメーション動画で学ぶ、接遇のヒント～

「あなたのお店でもはじめてみよう～インバウンド対応は少しの工夫から～」

製作・公開：公益財団法人 東京都生活衛生営業指導センター

新型コロナウイルス感染症の5類移行後、訪日外国人観光客は年々、増加傾向にあります。

もし、訪日外国人観光客の方が来店された場合、「英語が苦手で不安……」「どう対応したらいいの？」と考えている美容師の方も多いのではないでしょうか？

この度、公益財団法人 東京都生活衛生営業指導センターは、インバウンド対応のための動画「あなたのお店でも始めてみよう～インバウンド対応は少しの工夫から」を公開しました。

この動画では、美容室や飲食店などのサービス業における、訪日観光客への「ちょっとした工夫」が生んだ成功事例をアニメーションでわかりやすく紹介しています。

以下のようなポイントが成功事例をもとに、約15分でサクッと学べます。

◆翻訳アプリの活用

◆ 「口コミ」の活用

◆ 外国語対応の工夫

◆  災害時の対応

少しの工夫が、お客様の「また来たい」につながります。

インバウンド対応というと難しく聞こえるかもしれませんが、ほんの少しの気遣いと工夫が、お客様の満足度を大きく高めてくれます。この動画は、そのヒントになるかもしれません。

空き時間にぜひご覧になってみてはいかがでしょうか。

動画はこちらからチェック