カスハラ対応セミナー参加者募集のお知らせ
BA東京カスハラ対応セミナー 参加者募集のお知らせ ◆日時 :令和7 年12月17日(金)19:00~ ◆会場 :美容会館2階研修室(渋谷区代々木1-56-4) ◆アクセス :JR線代々木駅北口下車徒歩1分/都営地下鉄大江戸線代々木駅A3出口徒歩1分(駐車場はございませんので、お車等でお越しの際は近隣有料駐車場をご利用ください) ◆参加料:無料 ◆定員 :50名 ◆講習内容: カスハラに関する基礎知識 ・カスハラの現状 ・基本方針策定、社内マニュアル整備の必要性 カスハラへの対応 ・実際の発生事例紹介 ・組合の取組について 活用可能な奨励金制度の紹介 ◆講師 : 水島 博巳 氏 株式会社セントラルコンサルティング 代表取締役社長 経営コンサルタント・行政書士・社会保険労務士 りそな銀行伊丹支店長・藤沢支店長、その他上場企業をはじめとする民間企業の役員や顧問を歴任。 東京都美容生活衛生同業組合 顧問 東京美容国民健康保険組合 顧問 國見 大 氏 株式会社原良子美容室 代表取締役 美容学校卒業後、美容室やアパレル勤務を経て、スタイライフ株式会社(現:楽天株式会社)にて、新規事業立ち上げとマーチャンダイジング、PR等を担当。その後、家業の美容室を継承し、サロン運営、ブライダルヘアメイクも担当。現場における多様な顧客対応に携わり、クレーム・カスハラ対応の最前線を経験している。 ◆当日予定 : 18:30~ 受付開始 19:00~ 開会・挨拶 19:10~ 講習開始 20:50~ 閉会 ◆その他:都合により内容が一部変更となる場合がございます。 ◆参加申込締切: 令和7 年12 月10 日(水) ※但し、定員になり次第締め切りとさせていただきます。 ◆申込(必須) step①下の申込フォームから必要事項を記入し送信してください お申込はこちら step② 手続き完了です。当日はお気を付けて会場へお越しください。 (申し込み完了のメール等送付いたしませんので、予めご了承ください) ◆問合せ:BA東京(東京都美容生活衛生同業組合) 〒151-0053 渋谷区代々木1-56-4-3F TEL:03-3370-2131 mail:info@beauty-city.com